রেফারেন্স

bad365 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস সংরক্ষণ করি শুধু সেবা দিতে ও নিরাপত্তা যাচাই করতে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, আর আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bad365 bad365 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সকাল থেকে রাত পর্যন্ত চ্যাটে আছি, আর মেইল রেসপন্স এক কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেও কিছু তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন — ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং যোগাযোগের সেটিংস।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পর ডানদিকে নিচে চ্যাট আইকন চাপুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন উল্লেখ করলে এজেন্ট আপনাকে সরাসরি রেসপন্স দেবেন, সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটের মধ্যে।

ইমেল

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যে তথ্য চাইছেন তা মেইলে লিখে পাঠান। আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস লিংক বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির উপরে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর সেটিংস খুলুন। ফোন নম্বর, ইমেল পছন্দ আর পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এখানে সম্পাদনা করতে পারবেন নিজেই।

ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, পেমেন্ট রেকর্ড শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখি, আর গেমপ্লে লগ আমরা ছয় মাস ধরে রাখি তারপর মুছে ফেলি। কুকি শুধু সেশনের জন্য ব্যবহার করি — আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে তা চলে যায়। আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করি না, আর তৃতীয় পক্ষ শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এ জড়িত থাকে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর আর পেমেন্ট আইডি আমরা SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। সার্ভারে স্টোর করার সময় ডেটা হ্যাশড থাকে, তাই কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগইন থাকেন, কিন্তু তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার রাখি না। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ডেটা রিটেনশন

গেমপ্লে লগ ছয় মাস রাখি, পেমেন্ট রেকর্ড দুই বছর ধরে রাখি আইনি যাচাই এর জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানান, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশি প্লেয়াররা যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে — কোন তথ্য আমরা রাখি, কতদিন রাখি, কীভাবে আপনি নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষ কীভাবে জড়িত।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর রাখি যাতে পরবর্তী জমা বা উত্তোলন দ্রুত হয়। তবে পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রাখি না, সেটা শুধু আপনার ডিভাইসে থাকে।

না, আপনার বাজি এবং জয়ের রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। তৃতীয় পক্ষ বা অন্য প্লেয়াররা আপনার গেমপ্লে লগ দেখতে পারে না।

সাপোর্ট চ্যাটে বা মেইলে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর গেমপ্লে রেকর্ড একটা ডাউনলোড লিংক আকারে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠালে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলি, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য পেমেন্ট রেকর্ড দুই বছর রাখা হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু সেশন কুকি — আপনি লগইন থাকবেন যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে এই কুকি মুছে যায়, আর আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন চেক করতে গিয়ে তারা আপনার ওয়ালেট নম্বর দেখে। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে ডেটা বিক্রি করি না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bad365 Bangladesh bad365 ক্যাসিনো গরিলা মেহেম স্লট bad365 লগইন প্রশ্ন